Любые отзывы полезны и важны для нас. Ведь именно благодаря им и вашему мнению, мы сможем улучшить нашу работу, расширить и дополнить ассортимент.
Мы относимся внимательно к своей работе и стараемся всегда минимизировать риск возникновения ошибок, но полностью исключить шанс возникновения не можем.
Если у вас есть замечания или жалоба на нашу работу, вместе с жалобой указывайте, пожалуйста, номер заказа или какие-то данные (помимо имени), чтобы мы могли идентифицировать вас и оперативно разобраться в сложившейся ситуации.
Мы всегда идем навстречу нашим покупателям и не скрываемся, в случае возникновения проблем.
Кроме отзывов, представленных на этой странице, вы можете также ознакомиться с отзывами о нас на Я.Маркет
Отзывы
Вернуться назад
Уважаемые покупатели, на этой страничке вы можете оставить свой отзыв о нашем магазине и ознакомиться с оставленными ранее отзывами от других покупателей.
Отзывы покупателей (490)
-
Ирина, город Москва 19.04.24В интернет-магазине Эллина я делаю покупки уже несколько лет и всегда это и товары качественные, и отличный сервис при оформлении и доставке заказа! Мне нравится и сайт магазина, удобно пользоваться, всё понятно, четко, есть подробное описании изделия. При оформлении заказа было внимательное отношение к деталям заказа и к моим пожеланиям, доставка по согласованию, всё в срок. Покупала женскую одежду, халаты, постельное бельё (комплекты и отдельные предметы) и очень довольна, всё понравилось и всё подошло. Хочу сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО всем сотрудникам магазина Эллина
-
Яна. Новосибирск 11.01.24Делала заказ 28 декабря 2023 (Фелина 205210), заказ поступил службой СДЭК 05.01.2024 (очень приятно в праздник), качество отличное. Сайт удобный, все просто и понятно. Спасибо.
-
Татьяна 02.04.23К Новому году заказывала нижнее бельё, купальники и постельное бельё. Отличный сайт, толковая, ПОНЯТНАЯ информация о товарах. Все подошло, отличного качества. Получала на Щукинской. Продавцы терпеливые, внимательные, не смотря на то, что был поздний час!
Заказываю еще.. -
Марина Ногинск 30.01.23Здравствуйте, приобрела комплект PS-347 Elin, претензий к пошиву не имею. Единственный момент ,имеется брак прокраски ткани, все светлые ромбы не равномерно полиняли в соседние цвета. На качество сна не влияет, но визуальное восприятие на троечку.
P. S. : по возможности, добавьте функцию добавления фото, чтобы детально видеть недочëты и улучшать качество. -
Лариса, Москва 11.01.23Два комплекта наволочек их тенселя. Редко, где можно найти не очень популярные товары (нужны были только наволочки и именно из тенселя с "ушками". Быстро оформили и доставили заказ. Сотрудники вежливые и пунктуальные. Наволочки полностью соответствуют описанию. Прошиты ровно. В этом магазине достаточный выбор, приемлемые цены и удобный сайт. Спасибо за хорошую работу!
-
Валерия Москва 18.12.22Очень довольна интернет-магазином, товар весь был в наличии, в семейном комплекте поменяли простынь под мой размер, постельное белье высокого качества, красивые цвета. Отдельная благодарность заму директора Денису за участие.
-
Валерия Москва 11.11.22Отвратительное отношение к покупателям. На Симферопольском бульваре отказались продавать товар, хотя товар в магазине был. В объявлении написано, что магазин работает до 12.11, а сегодня 11.11. Как приехала, так и уехала, жалко потраченное время.Администрация Ellinashop.ru 11.11.22Валерия, Добрый день.
Пока что до конца непонятна в деталях ситуация, т.к. сегодня 11 ноября магазин также отпускает любые товары, которые там остались в наличии. То есть проблем с продажей оставшихся товаров никаких нет.
Я заранее извиняюсь если действия продавцов где то были некорректны и хотел бы разобраться в ситуации. Вы могли бы прислать ваши контактные данные на почту magazin_ellina@mail.ru ??
Также, мы готовы вам предложить индивидуальную скидку на разовую покупку через интернет-магазин с бесплатной доставкой (таким образом вы сможете осуществить необходимую покупку товара с ценой еще ниже в качестве компенсации)
С уважением,
Денис
зам. директора магазина Эллина -
Надежда 20.09.22Надежда. Москва 20.09.2022 Заказывала скатерть с салфетками. Все сработано быстро и организовано. Звонок. уточнение данных. Доставили на следующий день четко в указанный промежуток времени.
Курьер вежлив, обходителен. товар качественный. аккуратно упакован. Оценка отлично -
Алина Москва 22.08.22Заказывала бюстгальтер sielei 1972
Доставка вовремя. Товар в идеальном состоянии. Спасибо!!! Два раза заказывала на известных торговых площадках, товар приходил в жутком состоянии и дороже -
Ольга город Иваново 11.07.22Отлично работают. Сразу перезвонили. Три дня и заказ приехал. Первый раз не подошёл купальник, с обменом проблем не возникло. Прислали номер возвратной накладной. Всё быстро
-
Светлана 06.07.22Заказала два пододеяльника. Девушка оператор вежливая, даже отзвонилась, чтобы сообщить, что заказ отправлен. Доставлено быстро. Но при получении картонный пакет был на половину вскрыт. Оба пододеяльника на месте, но еслибы товар был мельче возникает сомнение в сохранности.
-
Оксана , Ялта 06.07.22Магазин и ассортимент хороший.
Заказываю онлайн очень давно!
Всегда все четко, просто, понятно!
Периодически бывают скидки, с доставкой тоже все отлично!
Рекомендую -
Анна , Смоленск 26.06.22Выражаю благодарность за качественную продукцию и своевременную доставку заказа.Постельное белье по качеству материала и качеству пошива соответствует Европейским стандартам. Упаковка обеспечивает сохранность продукции при транспортировке. Магазин ЭЛЛИНА рекомендую для покупок.
Анна Купцова. -
Ольга (Москва) 26.04.22Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного магазина. Совершала покупки уже неоднократно, и каждый раз менеджеры очень внимательно относились к заказу. В последний раз заказ нужен был срочно, тк это был подарок, и сотрудники очень быстро решили проблему. Также огромное спасибо курьеру, который приехал точно к обозначенному времени.
Огромное вам спасибо!!!! -
Оксана 11.03.22Упаковка целая, пришло все хорошо, быстро, но дешевле заказать курьером.
Менеджер некомпетентен -
Анна 07.02.22Анна (Сочи)
Получила сегодня долгожданную посылку из магазина «Эллина»! Заказывала менажницу, она пришла в целости и сохранности! На упаковку сотрудники магазина не скупились -
Татьяна , Калининград 04.01.22Заказала чехлы на стулья (2упаковки по 2 шт)для домашнего использования : (товар: "Чехлы на стулья 2 шт Bulsan кремовый Karna".
Была приятно удивлена: чехлы аккуратно упакованы в пластиковые пакеты на молнии. Резинка чехла прекрасно легла на стул, с учетом,
что у нас сидение стула и спинка имеют трапецевидную форму. Предусмотрены завязки, скрытые под чехлом, фиксирующие резинку от сползания.
Хотя, даже без фиксации завязками, резинка плотно облегает сидение и спинку по кромке и уже фиксирует от "съезжания".
Материал и цвет приятный глазу, на ощупь соответствует заявленному. От покупки только положительные эмоции. -
Наталья 14.12.21Вот уж не ожидала, такого качественного товара и быстрой доставки! Заказала котика игрушечного, качество на все 100% Доставка и курьер тоже все супер! Спасибо за такое уважение к клиенту! Ведь успели да Нового Года, а для нас это был самый важный критерий! Желаем процветания, и относитесь к критике клиентов с пониманием, ведь все отрицательные отзывы оставлены не просто так. А в целом вы мне очень понравились. Обязательно закажу еще что-нибудь)
-
Светлана 03.11.21Дважды пользовалась вашим магазином.Очень довольна.Гарантированный товар, отличный.Своевременная работа менеджеров,доставщика.Всем уже рекомендовала.