Уважаемые покупатели, на этой страничке вы можете оставить свой отзыв о нашем магазине и ознакомиться с оставленными ранее отзывами от других покупателей.

Любые отзывы полезны и важны для нас. Ведь именно благодаря им и вашему мнению, мы сможем улучшить нашу работу, расширить и дополнить ассортимент.
Мы относимся внимательно к своей работе и стараемся всегда минимизировать риск возникновения ошибок, но полностью исключить шанс возникновения не можем.
Если у вас есть замечания или жалоба на нашу работу, вместе с жалобой указывайте, пожалуйста, номер заказа или какие-то данные (помимо имени), чтобы мы могли идентифицировать вас и оперативно разобраться в сложившейся ситуации.
Мы всегда идем навстречу нашим покупателям и не скрываемся, в случае возникновения проблем.
Кроме отзывов, представленных на этой странице, вы можете также ознакомиться с отзывами о нас на Я.Маркет

Оставить отзыв
Отзывы покупателей (463) Средняя оценка пользователя: 4,4
  • Светлана 26.04.21 5
    Добрый день! Заказывала первый раз. Много интересных вещей, качество на высоте.. Чётко поставлена работа. Оперативность. Вежливость.
  • Владимир Новосибирск 24.04.21 5
    Отличный магазин.Товар супер! Все оперативно.Всем рекомендую.Магазину желаю процветания!!
  • Елена_Москва 09.04.21 5
    Здравствуйте! Благодарю магазин Эллина за товары и доставку. На 8 апреля 2021 заказывала 4 пары женских трусов (нормального фасона, классические как советские - высокие и попу закрывающие): белые, бежевые, синие (по 220 рублей, х/б) и бедно-голубые (синтетика), а также мужские на 48 размер боксеры (550 рублей) тёмно-голубые с рисунком. В заказ включила простынь бежевую из полосатого (текстурированного) сатина на полутороспальную кровать и кружку (белая внутри, снаружи 2 котика на чёрном фоне). Некоторых позиций не было - но мне заранее позвонили и сказали. Курьер привёз всё вовремя. Качество всех товаров достойное. Пошив также хороший. Кружка в целости, на 200-250 мл - прелесть. Всё, что можно - постирала, ничего не облезло, не полиняло!Хорошо бы чтобы на сайте были бы все товары - фотографии: а то белые трусы есть, а бежевых нет и так далее! :-) Выражаю благодарность за указанную услугу!
    С уважением,
    Елена :-)
  • Ирина 25.03.21 5
    Ирина. Санкт Петербург. Отличный магазин. Оперативная доставка, чудесное качество мужского комплекта для сауны!!!! Спасибо за быстрое оформление, связь, принятие во внимание моих пожеланий.
  • Татьяна Белгород 13.03.21 5
    Благодарю за отличный сервис! очень приятно у Вас покупать!
  • Татьяна (Березники) 14.02.21 5
    Добрый день,всем!Хочу поблагодарить весь ваш коллектив,за то что вовремя мне была доставлена вещь которую так долго искала.Всем своим знакомым буду теперь советывать вас.
  • Людмила, Шуя 25.01.21 5
    Первый раз воспользовалась интернет-магазином "Эллина". И вот- быстро получила футболку и кофту бренда MEY. Восторг и восхищение!!! Вещи очень качественные и красивые.
    Отличный магазин!!! Большой ассортимент, высокое качество товаров, скидки, минимальные наценки, внимательные и вежливые менеджеры и очень быстрая доставка. И еще, очень приятно, я получила дисконтную карту. Огромное спасибо!!!
    Коллективу интернет-магазина "Эллина" хочу пожелать успехов, вдохновения, удовлетворения от своей работы и здоровья!!!!
  • Светлана 31.12.20 5
    С Новым годом,ребята!!!! Спасибо,что вы есть!!!!!
  • Юлия Москва 24.12.20 5
    Люблю ваш магазин, часто пользуюсь, но хотелось бы чтоб сохранялась информация о выбранных товарах в корзине , так как не всегда есть возможность все пересмотреть и сделать заказ в один день.Все пропадает и приходится все пересматривать заново(((
  • Татьяна 20.12.20 5
    Очень довольна заказанными товарами. Быстро, удобно. Заказывала посуду, переживала, что что-то может разбиться, но всё очень хорошо упаковано. Спасибо!
  • Татьяна, Москва 17.12.20 2
    Откуда эти восторженные отзывы? Я их не разделяю. Разочарована тем, что информация на сайте не соответствует фактическому наличию товара. На мой вопрос в чем причина устаревшей информации, получила невнятное объяснение, "ну, это, знаете, обновляем, декабрь месяц...". Хм, что тут скажешь? Оценка - два балла.
    Администрация Ellinashop.ru 17.12.20
    Здравствуйте, Татьяна.

    Сожалеем о том, что у вас сложилось плохое впечатление о магазине в виду отсутствия заказанного товара. Мы стараемся корректировать оперативно остатки, но дело в том, что в пиковые периоды (а вторая половина декабря это самый пик) товары заканчиваются очень быстро и не всегда поставщики успевают предоставить актуальную информацию, т.к. некоторые товары могут утром быть, а днем закончиться.

    Что касается того количества отзывов которые есть на нашем сайте и на яндекс.маркете - то на обоих площадках размещено более 2500 отзывов о нашей работе - средняя оценка магазина 4,6-4,7.

    Такое количество отзывов не появилось бы само собой, а они собирались годами, т.к. мы достаточно добросовестно относимся к своей работе и для нас важен каждый клиент.

    Приношу свои извинения за то, что товара не оказалось в наличии и вам не удалось воспользоваться нашими услугами. Возможно в будущем вы решите дать нам второй шанс.

    С уважением,
    Денис
    зам. директора Магазина Эллина
  • Светлана 15.12.20 5
    Спасибо! Быстро, удобно. И по телефону и на выдаче корректно и приятное общение! Вам желаю больше заказов! С праздниками!
  • Любовь Москва 14.12.20 5
    Спасибо.очень приятно у вас делать покупки. Описание товара в рекламе-.полноценное..порадовал сервис и отношение.особенно в сравнении с другими(в аналогичном интернет магазине МОСхалат отвечали на интересующие вопросы .как будто делали одолжение). а в этом магазине приветливые продавцы.Заказала детский халатик бамбук зеленый .очень хорош.приятно быстро приняли заказ.через 2 дня уже получила. порадовало,что на последующий товар уже есть скидка.Также очень позитивны сотрудники и внимательны при консультациях и просьбой сообщить о наличии товара и что немаловажно. назначают вам маленький промежуток ожидания,в моем случае это 2 часа.курьер вовремя доставку делает.(в Бонпри недавно делала заказ.время ожидания товара долгое с 9-22.-это очень неудобно.в моем случае и совсем не привезли). Так что РЕСПЕКТ и УВАЖУХА .старайтесь так держать. Однозначно буду пользоваться сама и рекомендовать вас другим покупателям.Успехов вам и хороших товаров
  • Сергей 09.12.20 5
    Сергей, Воронеж.
    Приятно удивлен уровнем сервиса и качеством обслуживания. Никаких нареканий ни к оператору, ни к курьеру нет. Выслушивают терпеливо, общаются вежливо. Сроки доставки и качество товара безукоризненны.
  • Ольга 23.11.20 5
    Заказала плед и тапочки,товар понравился,спасибо!
  • Марина 18.11.20 5
    Пользуюсь услугами данного магазина уже несколько лет. Сегодня купила пять простыней на резинке. Товар качественный. Курьер привез все вовремя. И еще я сначала сделала заказ на один адрес, но потом попросила поменять адрес поставки. Все поменяли без вопросов. Спасибо большое работникам данного магазина.
    Администрация Ellinashop.ru 00.00.00
    Марина, спасибо за отзыв. Очень рады, что вы остались довольны простынями и работой наших сотрудников.

    С уважением,
    Денис
    зам. директора Магазина Эллина
  • Вера 17.11.20 5
    Вера, Москва.
    Здравствуйте, получила сегодня заказ. Всё понравилось, особенно набор детской посуды, очень красивый. Доставлено вовремя, курьер вежливый. У меня такой вопрос: раньше на телефон присылали SMS о распродажах, акциях. Теперь никаких сообщений ни на почту, ни на телефон не получаю, хотя подписку на рассылку оформила. Объясните, пожалуйста, почему.
    Администрация Ellinashop.ru 20.11.20
    Вера, благодарим вас за отзыв и то, что уже долгое время являетесь нашим клиентом. Что касается вопроса с информированием - по пока не выясненным причинам ваш e-mail не был в базе по рассылке писем. Мы его добавили и больше такого не повторится.

    Что касается рассылки sms - то она производится, но не на все акции.

    С уважением,
    Денис
    зам. директора Магазина Эллина
Оставить отзыв
Оценка:
Ваше Имя и Город:Укажите ваше имя и город
Комментарий:Заполните комментарий
График работы: Пн - Вс: с 10:00 до 20:00
Заказать звонок
разделы
Теги
Работает на: Amiro CMS