Уважаемые покупатели, на этой страничке вы можете оставить свой отзыв о нашем магазине и ознакомиться с оставленными ранее отзывами от других покупателей.

Любые отзывы полезны и важны для нас. Ведь именно благодаря им и вашему мнению, мы сможем улучшить нашу работу, расширить и дополнить ассортимент.
Мы относимся внимательно к своей работе и стараемся всегда минимизировать риск возникновения ошибок, но полностью исключить шанс возникновения не можем.
Если у вас есть замечания или жалоба на нашу работу, вместе с жалобой указывайте, пожалуйста, номер заказа или какие-то данные (помимо имени), чтобы мы могли идентифицировать вас и оперативно разобраться в сложившейся ситуации.
Мы всегда идем навстречу нашим покупателям и не скрываемся, в случае возникновения проблем.
Кроме отзывов, представленных на этой странице, вы можете также ознакомиться с отзывами о нас на Я.Маркет

Оставить отзыв
Отзывы покупателей (380) Средняя оценка пользователя: 4,5
  • Евгения 15.06.18 5
    Спасибо большое за полотенца, отличные и сервис тоже!!! Отдельное спасибо курьеру который доставлял по Москве 3 махровых полотенца 14.06.2018. Полотенца взяла подарок, мне очень понравились, спасибо
  • Ольга, Москва 15.04.18 5
    Купила покрывало "Покрывало с наволочками Ahsen фуксия (8443) Dantela Vita Meteor, Размер: 260x265, Артикул: 115139, Цвет: фуксия", Цвет великолепный, качество хорошее, плотное, красивое - очень давно о таком мечтала (несмотря на стоимость - этих денег оно стоит). Спасибо магазину за такие хорошие вещи. Не первый раз совершаю покупки у вас в магазине - товар всегда попадался качественный.
  • Марина, Санкт-Петербург 09.04.18 5
    Долго искала коврик для ванной большого размера. Нашла то, что нужно: и размер, и цвет, и качество. Все на высоте!
    В магазине Эллина товар покупала первый раз.
    Работа менеджеров- отдельное спасибо.
    Постоянный контроль заказа и информирование клиента сотрудниками магазина. Заказ доставили очень быстро. Процветания вашему магазину!
  • Москва 21.03.18 5
    Давно тут покупаю. Товары разные в зависимости от ценовой категории, в основном качество на высоте. Магазин техническую информацию по товарам не скрывает, фотографии соответствуют товару. Жаль только что Избранного или Вишлиста нету(( Иногда понравится что-то, а денег нет, а когда деньги есть, то уже забыл что хотел.
  • Карина Толмачева, Питер 01.03.18 5
    Постельное белье "Белый лебедь со стразами" нам подарили на свадьбу. Когда я его увидела, просто обомлела: ВАУ! СУПЕР! КЛАСС! Такой красоты никогда раньше не встречала! Чувствую себя принцессой из сказки! Белье нежное, шелковистое, смотрится изысканно и дорого! Я счастлива!
  • Анна 22.01.18 5
    Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина! Быстро приняли и обработали заказ, товар отличный! Буду Вашей постоянной покупательницей! Успехов и процветания!
  • Ольга Тамбов 27.12.17 5
    Большое спасибо магазину и его сотрудникам! заказ был принят оперативно . При получении товар был так серьёзно упакован,тк стекло... без брака... очень порадовало...Процветания ВАМ!
    Администрация Ellinashop.ru 27.12.17
    Ольга, спасибо за отзыв. Очень рады, что посылка дошла в целостности. Мы всегда стараемся упаковывать качественно, тем более посуду, чтобы избежать повреждений.

    С уважением,
    Денис
    зам. директора Магазина Эллина
  • Одинцово, Дарья Коркина 13.11.17 5
    Добрый вечер, очень хотелось выразить благодарность коллективу магазина, который находится в ЖК Давинчи, очень качественное и профессиональное обслуживание, грамотный подход к покупателям и явная заинтересованность в своей работе, что крайне редко встречается сейчас!
    Администрация Ellinashop.ru 18.11.17
    Дарья, благодарен, что нашли время и после посещения магазина оставили отзыв. Очень приятно, что вы отметили работу сотрудиков магазина в Да винчи. Надеюсь, что вы станете нашим постоянным покупателем, а мы в свою очередь постараемся держать планку качества.

    С уважением,
    Денис
    зам. директора Магазина Эллина
  • Марина, Санкт Петербург 09.11.17 3
    Покупала впервые. Заказывала нижнее белье и сорочку. Сорочка пришла с браком, дырка на воротнике, нижнее белье хорошее. Когда курьер принес товар, проверила не так хорошо как нужно было. Бельем довольна, а от сорочку брала в подарок. Она так и осталась дома, неприятно такую дарить.
    Администрация Ellinashop.ru 18.11.17
    Марина, пишу уже по факту решения возникшей проблемы. По сорочке брак был производственный. Было предложено несколько вариантов выхода из ситуации и проблема уже урегулирована.

    С уважением,
    Денис
    зам. директора Магазин Эллина
  • Елена 23.10.17 5
    Суперский интернет-магазин!!!!Покупала два комплекта нижнего белья фирмы Jolidon (Румыния),осталась очень довольна.Всё пришло быстро.Ещё хочу сказать спасибо менеджерам,за вежливость,оперативность.Также понравился сервис,а именно оформление заказа,быстрая и недорогая доставка!Рекомендую данный интернет-магазин!!!!!
  • Ирина 21.10.17 5
    Все прекрасно. Покупаю в магазине с 2014 года. Пользовалась и интернет-магазином и розничным на Симферопольском 10.
  • Наталья, Калининград 15.10.17 5
    Услугами магазина воспользовалась впервые. Приобретенным товаром осталась довольна. Качественное покрывало, все, как и было заявлено на сайте. Доставка оперативная. Думаю, обращусь еще не раз. Мира вам и процветания!
  • Светлана, г. Сочи 12.10.17 5
    Услугами интернет-магазина воспользовалась впервые. Осталась довольна качеством и ценой товара. Благодарю коллектив магазина за профессионализм и оперативность. Буду и впредь заказывать у вас товар. Желаю дальнейшего развития и процветания.
  • Любовь Москва 14.09.17 4
    Пользуюсь услугами этого магазина давно. Всегда оставалась довольна. Но в этот раз разочарована. Комплект постельного белья из сатина Колибри Elin,который я заказала и мне привезли, не соответствует по цвету картинке на сайте. Цвет совсем блеклый,легкий запах краски. Постирала как и написано в инструкции при температуре 30 градусов. После стирки стал еще бледней и качество самой ткани не понравилось. Зимой покупала в этом же магазине тоже комплект из сатина,совсем другое качество,сатин похож на сатин. Я расстроилась,комплект не дешевый. К доставке претензий нет.
    Администрация Ellinashop.ru 20.09.17
    Любовь, благодарю за отзыв. Что касается соответствия цвета: то перед размещением на сайт все фотографии проходят цветокоррекцию, т.к. мы считаем достаточно важным, чтобы то, чтобы выбирая товар покупатель мог понимать какого цвета продукцию он получит. Я сравнил фотографию с товаром и могу сказать, что фото достаточно точно отражает цвет.

    Нужно также учитывать, что на разных мониторах отличается и цветопередача, т.к. влияют настройки цвета, яркости, контрастности. Более того даже взяв в руки вещь и взлянув на нее при разной освещенности (холодный, нейтральный, теплый свет) будет отличаться и сам цвет.

    Так или иначе у покупателя всегда есть возможность возврата или обмена товара.

    По поводу предыдущих покупок и качества сатина. Сатин, как и любая ткань, имеет определенные характеристики: плотность, параметры нити, метод крашения. От этого зависит и цена продукции и тактильные ощущения. Ошибочно полагать, что купив 2-3 разных сатиновых комплекта белья они все будут идентичны по ткани. Это не означает, что какой то комплект плохой, а другой хороший, просто сатин в комплектах может использоваться с разными характеристиками.

    Например, до этого вы брали комплект сатина 3D - там идет плотность ткани 130 гр/м2 и реактивная печать. Базовая цена того комплекта была 5450.

    В комплекте который вы сейчас купили идет сатин плотностью 120 гр/м2 и используется пигментная печать. Базовая цена комплекта 4000 рублей.

    Да, оба комплекта белья из сатина, но из разного по характеристикам сатина.

    С уважением,
    Денис
    зам. директора Магазина Эллина
  • Ирина 04.08.17 5
    Это мой первый заказ в Эллине, я покупала покрывало в подарок и постельное для себя. Заказом осталась довольна, товар соответствует фото, доставка не заставила долго ждать(почта РФ)Понравился огромный выбор, и широкий разброс цен на разный кошелек, буду пользоваться эти магазином снова. Подведу итог, все хорошо, но долго ждала(по-моему), пока перезвонят(около суток)
    Администрация Ellinashop.ru 04.08.17
    Ирина, большое спасибо за подробный отзыв. Очень приятно, что сделав заказ вы остались довольны работой наших сотрудников и качеством продукции. Надеюсь, что вы станете нашим постоянным покупателем, а выданная вам дисконтная карта сделает покупки в нашем магазине еще приятней.

    Что касается ожидания, то я посмотрел по истории вашего заказа, вроде бы обработан он был без задержек, вы оставили заказ в 11 часов дня, вам позвонили в 13 часов, но вы не ответили и далее в 13:57 заказ был успешно подтвержден.

    Будем рады видеть вас вновь в магазине!

    С уважением,
    Денис
    зам. директора Магазина Эллина
Оставить отзыв
Оценка:
Ваше Имя и Город:Укажите ваше имя и город
Комментарий:Заполните комментарий
График работы: Пн - Вс: с 10:00 до 20:00
Заказать звонок
разделы
Теги
Работает на: Amiro CMS