Уважаемые покупатели, на этой страничке вы можете оставить свой отзыв о нашем магазине и ознакомиться с оставленными ранее отзывами от других покупателей.

Любые отзывы полезны и важны для нас. Ведь именно благодаря им и вашему мнению, мы сможем улучшить нашу работу, расширить и дополнить ассортимент.
Мы относимся внимательно к своей работе и стараемся всегда минимизировать риск возникновения ошибок, но полностью исключить шанс возникновения не можем.
Если у вас есть замечания или жалоба на нашу работу, вместе с жалобой указывайте, пожалуйста, номер заказа или какие-то данные (помимо имени), чтобы мы могли идентифицировать вас и оперативно разобраться в сложившейся ситуации.
Мы всегда идем навстречу нашим покупателям и не скрываемся, в случае возникновения проблем.
Кроме отзывов, представленных на этой странице, вы можете также ознакомиться с отзывами о нас на Я.Маркет

Оставить отзыв
Отзывы покупателей (484) Средняя оценка пользователя: 4,4
  • Валерия Москва 11.11.22 1
    Отвратительное отношение к покупателям. На Симферопольском бульваре отказались продавать товар, хотя товар в магазине был. В объявлении написано, что магазин работает до 12.11, а сегодня 11.11. Как приехала, так и уехала, жалко потраченное время.
    Администрация Ellinashop.ru 11.11.22
    Валерия, Добрый день.

    Пока что до конца непонятна в деталях ситуация, т.к. сегодня 11 ноября магазин также отпускает любые товары, которые там остались в наличии. То есть проблем с продажей оставшихся товаров никаких нет.

    Я заранее извиняюсь если действия продавцов где то были некорректны и хотел бы разобраться в ситуации. Вы могли бы прислать ваши контактные данные на почту magazin_ellina@mail.ru ??

    Также, мы готовы вам предложить индивидуальную скидку на разовую покупку через интернет-магазин с бесплатной доставкой (таким образом вы сможете осуществить необходимую покупку товара с ценой еще ниже в качестве компенсации)

    С уважением,
    Денис
    зам. директора магазина Эллина
  • Надежда 20.09.22 5
    Надежда. Москва 20.09.2022 Заказывала скатерть с салфетками. Все сработано быстро и организовано. Звонок. уточнение данных. Доставили на следующий день четко в указанный промежуток времени.
    Курьер вежлив, обходителен. товар качественный. аккуратно упакован. Оценка отлично
  • Алина Москва 22.08.22 5
    Заказывала бюстгальтер sielei 1972
    Доставка вовремя. Товар в идеальном состоянии. Спасибо!!! Два раза заказывала на известных торговых площадках, товар приходил в жутком состоянии и дороже
  • Ольга город Иваново 11.07.22 5
    Отлично работают. Сразу перезвонили. Три дня и заказ приехал. Первый раз не подошёл купальник, с обменом проблем не возникло. Прислали номер возвратной накладной. Всё быстро
  • Светлана 06.07.22 4
    Заказала два пододеяльника. Девушка оператор вежливая, даже отзвонилась, чтобы сообщить, что заказ отправлен. Доставлено быстро. Но при получении картонный пакет был на половину вскрыт. Оба пододеяльника на месте, но еслибы товар был мельче возникает сомнение в сохранности.
  • Оксана , Ялта 06.07.22 5
    Магазин и ассортимент хороший.
    Заказываю онлайн очень давно!
    Всегда все четко, просто, понятно!
    Периодически бывают скидки, с доставкой тоже все отлично!
    Рекомендую
  • Анна , Смоленск 26.06.22 5
    Выражаю благодарность за качественную продукцию и своевременную доставку заказа.Постельное белье по качеству материала и качеству пошива соответствует Европейским стандартам. Упаковка обеспечивает сохранность продукции при транспортировке. Магазин ЭЛЛИНА рекомендую для покупок.
    Анна Купцова.
  • Ольга (Москва) 26.04.22 5
    Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного магазина. Совершала покупки уже неоднократно, и каждый раз менеджеры очень внимательно относились к заказу. В последний раз заказ нужен был срочно, тк это был подарок, и сотрудники очень быстро решили проблему. Также огромное спасибо курьеру, который приехал точно к обозначенному времени.
    Огромное вам спасибо!!!!
  • Оксана 11.03.22 4
    Упаковка целая, пришло все хорошо, быстро, но дешевле заказать курьером.
    Менеджер некомпетентен
  • Анна 07.02.22 5
    Анна (Сочи)
    Получила сегодня долгожданную посылку из магазина «Эллина»! Заказывала менажницу, она пришла в целости и сохранности! На упаковку сотрудники магазина не скупились
  • Татьяна , Калининград 04.01.22 5
    Заказала чехлы на стулья (2упаковки по 2 шт)для домашнего использования : (товар: "Чехлы на стулья 2 шт Bulsan кремовый Karna".
    Была приятно удивлена: чехлы аккуратно упакованы в пластиковые пакеты на молнии. Резинка чехла прекрасно легла на стул, с учетом,
    что у нас сидение стула и спинка имеют трапецевидную форму. Предусмотрены завязки, скрытые под чехлом, фиксирующие резинку от сползания.
    Хотя, даже без фиксации завязками, резинка плотно облегает сидение и спинку по кромке и уже фиксирует от "съезжания".
    Материал и цвет приятный глазу, на ощупь соответствует заявленному. От покупки только положительные эмоции.
  • Наталья 14.12.21 5
    Вот уж не ожидала, такого качественного товара и быстрой доставки! Заказала котика игрушечного, качество на все 100% Доставка и курьер тоже все супер! Спасибо за такое уважение к клиенту! Ведь успели да Нового Года, а для нас это был самый важный критерий! Желаем процветания, и относитесь к критике клиентов с пониманием, ведь все отрицательные отзывы оставлены не просто так. А в целом вы мне очень понравились. Обязательно закажу еще что-нибудь)
  • Светлана 03.11.21 5
    Дважды пользовалась вашим магазином.Очень довольна.Гарантированный товар, отличный.Своевременная работа менеджеров,доставщика.Всем уже рекомендовала.
  • Алёна Калининград 18.10.21 5
    Довольна постельным комплектом.Очень быстро отправили и доставили.
  • Елена 16.09.21 3
    Елена .Москва.
    Магазин с хорошими ценами, товар тоже качественный. Покупаю здесь второй раз.Первый раз заказывала доставку на дом. Все привезли быстро, товар хороший . Сейчас заказала на самовывоз из магазина на Симферопольском бульваре .Продавец общается с покупателем УЖАСНО. Ничего не рассказывает ,не подскажет.Все надо выспрашивать. Ощющение такое что помешала её отдыху на рабочем месте. Больше не хочется заходить в этот магазин.Бкду заказывать только доставку.
    Администрация Ellinashop.ru 16.09.21
    Елена, Здравствуйте.
    Благодарим за то, что являетесь нашим постоянным покупателем и за отзыв. Рады, что приобретенными товарами вы остались довольны и качество работы сотрудников интернет-магазина понравилось. Что касается возникшей ситуации при получении заказа в розничном магазине - спасибо за обратную связь, проведем разбор ситуации с продавцом. Приношу свои извинения за возникший инциндент.

    С уважением,
    Денис
    зам. руководителя Магазина Эллина
  • Татьяна г. Астрахань 05.09.21 3
    Заказывала трусики - шорты Primavera 22046, цвет беж, но пришли цвет шампанского, даже на этикетке стоит цвет шампань, жаль, так как рассчитывала именно на беж. Возврат конечно делать не буду, но исправьте информацию на сайте, я бы может и не заказывала. А так с согласованием и доставкой все норм.
    Администрация Ellinashop.ru 16.09.21
    Здравствуйте, Татьяна. Благодарим за отзыв. Видимо произошел пересорт и не заметили этого при проверке заказа. Приносим свои извинения за возникшую ситуацию.

    С уважением,
    Денис
    зам. руководителя магазина Эллина
  • Екатерина 03.09.21 5
    Спасибо за реализованные мечты!!! Товары точно соответвуют ожиданиям, отличное качество и сервис доставки!! Обязательно обращаюсь вновь!!
Оставить отзыв
Оценка:
Ваше Имя и Город:Укажите ваше имя и город
Комментарий:Заполните комментарий
График работы: Пн - Вс: с 10:00 до 20:00
Заказать звонок
разделы
Теги
Работает на: Amiro CMS